E-Commerce-Helfer (m/w/d) für Bitterfeld-Wolfen - 16,40 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
Als E-Commerce-Helfer in Bitterfeld-Wolfen unterstützt du Einzelhändler bei ihren Online-Aktivitäten. Du hilfst bei der Bearbeitung von Online-Bestellungen, der Pflege des Online-Shops und der Verknüpfung zwischen stationärem Geschäft und digitalen Verkaufskanälen. Deine Einsätze finden im Backoffice-Bereich von Einzelhandelsgeschäften statt, die neben dem klassischen Ladengeschäft auch online aktiv sind, und geben dir Einblicke in moderne Handelskonzepte.
Branche: Einzelhandel
Jobarten: Minijob, Online-Handelsjob, Teilzeitjob
Personalart: Online-Handelspersonal (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung und Vorbereitung von Online-Bestellungen, die Kontrolle und Verpackung der bestellten Waren, die Aktualisierung von Produktverfügbarkeiten im Online-Shop sowie die Unterstützung bei der Pflege von Produktpräsentationen und -beschreibungen. Du hilfst bei der Beantwortung von Kundenanfragen zu Online-Bestellungen und unterstützt bei der Bearbeitung von Retouren.
Neben der Bestellabwicklung unterstützt du bei der Erstellung einfacher Produktfotos für den Online-Shop, hilfst bei der Kontrolle und Optimierung von Produktbeschreibungen, wirkst bei der Vorbereitung von Online-Marketingaktionen mit und unterstützt bei der Analyse von Verkaufsdaten und Kundenverhalten. Gelegentlich hilfst du auch bei der Recherche von Wettbewerbspreisen oder -angeboten.
Anforderungen:
Du solltest über gute PC-Kenntnisse verfügen und sicher im Umgang mit Internet und Online-Plattformen sein. Ein grundlegendes Verständnis für E-Commerce und digitale Verkaufsprozesse wird erwartet. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Online-Handel oder Einzelhandel, dies ist aber keine Voraussetzung. Sorgfalt und Zuverlässigkeit sind wichtig, ebenso wie ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen für die Kommunikation mit Online-Kunden.
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich rasch in verschiedene Shop-Systeme einarbeiten. Deine Affinität zu digitalen Medien hilft dir, aktuelle Trends zu verstehen und umzusetzen. Du arbeitest strukturiert und genau, auch beim Umgang mit vielen parallelen Bestellvorgängen. Deine kundenorientierte Denkweise ermöglicht es dir, die Bedürfnisse von Online-Käufern zu verstehen und darauf einzugehen.
Arbeitszeiten:
Die Einsätze finden überwiegend während der regulären Geschäftszeiten statt, können aber flexibel geplant werden, da die Bearbeitung von Online-Bestellungen nicht an die Öffnungszeiten gebunden ist. Je nach Bestellaufkommen und Shop-Größe dauern die Einsätze zwischen 4 und 6 Stunden und können sowohl regelmäßig als auch bedarfsorientiert sein.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,40 € pro Stunde, moderne und zukunftsorientierte Tätigkeiten im wachsenden E-Commerce-Sektor und Einblicke in die Verbindung von stationärem und Online-Handel. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in die jeweiligen Shop-Systeme und erwirbst wertvolle Kenntnisse im Bereich des digitalen Handels. Der Job eignet sich ideal für internetaffine Menschen, die Interesse an der Entwicklung des modernen Einzelhandels haben.
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