Servicekraft (m/w/d) für Geldern – 16,25 € pro Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

Als Servicekraft in Geldern kümmerst du dich um vielfältige Kundendienstaufgaben im Einzelhandel. Du unterstützt an Informations- und Servicetheken und bist Ansprechpartner für Kundenwünsche. CALUMA vermittelt dich an Kaufhäuser, Elektronikmärkte und größere Einzelhandelsgeschäfte in Geldern, die Unterstützung im Kundenservice benötigen.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Minijob

Personalart: Kundendienst

Aufgaben:

Du betreust Kunden an Informations- und Servicepunkten. Du bearbeitest Umtausch, Reklamationen und Rücksendungen. Du beantwortest Kundenanfragen kompetent. Du unterstützt bei der Warenausgabe und -annahme. Du nimmst Bestellungen entgegen und verfolgst diese. Du hilfst bei der Ausstellung von Garantiescheinen und Kundenkarten. Du unterstützt bei der Verpackung von Geschenken und Sonderanfertigungen.

Du erledigst einfache administrative Aufgaben wie Formulare ausfüllen. Du hilfst bei der Organisation von Kundenterminen. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Beschwerden. Du hilfst bei der Inventur und Bestandskontrolle. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Sonderbestellungen. Du führst einfache Kassenvorgänge nach Einweisung durch. Du hilfst bei der Erstellung von Kundendokumenten.

Anforderungen:

Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Wesen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du besitzt ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten. Du bist kommunikativ und kontaktfreudig. Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig. Du bist belastbar auch in stressigen Situationen. Du bist mindestens 18 Jahre alt. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Du bist geduldig und höflich im Umgang mit Kunden. Du arbeitest lösungsorientiert bei Problemen. Du bist empathisch und kannst gut zuhören. Du behältst auch in schwierigen Situationen Ruhe und Freundlichkeit. Du arbeitest strukturiert und organisiert. Du bewahrst auch bei Beschwerden eine professionelle Haltung.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten zwischen 9:00 und 20:00 Uhr je nach Ladenöffnungszeiten. Regelmäßige Wochenendeinsätze. Einsätze von 4-8 Stunden. Gleichmäßige Verteilung über die Woche möglich. Verstärkte Einsätze in kundenstarken Zeiten (Weihnachtsgeschäft, Saisonwechsel).

Zusammenfassung:

Attraktiver Stundenlohn von 16,25 Euro. Vielseitige Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgaben. Flexible Arbeitszeitmodelle, gut kombinierbar mit anderen Verpflichtungen. Gründliche Einarbeitung in die jeweiligen Serviceprozesse. Sammeln wertvoller Erfahrungen im Kundenservice. Schulungen zu Kommunikation und Beschwerdemanagement möglich. Rabatte bei einigen Partnerunternehmen. Übernahmemöglichkeiten bei langfristigem Interesse.